Servicio al cliente – Fundamentos

Miembro del personal ayudando al cliente elegir entre pimientos naranjas o rojos.

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Este curso contiene los fundamentos del servicio al cliente. A partir de la importancia de la comunicación y continuando con la perspectiva general y la importancia y de servicio al cliente. Por último, la forma de mantener lealtad del cliente.

Duración: 1 hora

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