Prevención de Pérdidas – Servicio al Cliente
Empleada saludando a una clienta.
Un excelente servicio al cliente puede disuadir el robo en las tiendas y ayudar a prevenirlo. En este curso, aprenderás diferentes maneras de prevenir el robo, así como estrategias de prevención y aprehensión. También aprenderás sobre el Método OVA: Ojos, Voz, Acercarse, el cual es una herramienta muy útil en la prevención del robo.
- Que un servicio al cliente eficaz puede prevenir el robo.
- Las estrategias de aprehensión y prevención para evitar pérdidas en la tienda.
- Cómo implementar el Método OVA para prevenir el robo y mantener un ambiente agradable.
Duración del curso: 16m
Prevención de Pérdidas – Servicio al Cliente
Empleada saludando a una clienta.
Un excelente servicio al cliente puede disuadir el robo en las tiendas y ayudar a prevenirlo. En este curso, aprenderás diferentes maneras de prevenir el robo, así como estrategias de prevención y aprehensión. También aprenderás sobre el Método OVA: Ojos, Voz, Acercarse, el cual es una herramienta muy útil en la prevención del robo.
- Que un servicio al cliente eficaz puede prevenir el robo.
- Las estrategias de aprehensión y prevención para evitar pérdidas en la tienda.
- Cómo implementar el Método OVA para prevenir el robo y mantener un ambiente agradable.
Duración del curso: 16m