Servicio al cliente – Soluciones que venden

Servicio al cliente - Soluciones que venden Cliente comprando comida en el check out con el cajero. En el competitivo mercado detallista de hoy en día, las tiendas necesitan algo más que solamente vender productos, si quieren sobresalir dentro de la competencia; necesitan vender soluciones a las necesidades de sus clientes. ¿Qué es lo que están buscando los clientes en la tienda y cómo los asociados de la tienda pueden proporcionar la mejor ayuda posible a la vez que maximizan las ventas? En este curso, aprenderá sobre marcas emocionales, preguntas de prueba, los principios de la venta y las mejores formas de proporcionar a sus clientes las mejores soluciones posibles para sus necesidades de compra. El objetivo de este curso es: Determinar cómo ofrecer a los clientes las mejores soluciones. Identificar las formas en que su conocimiento de los productos puede ayudarlo a asistir a los clientes. Identificar cómo responder e interactuar con los clientes. Duración del curso: 60m Servicio al cliente - Soluciones que venden Cliente comprando comida en el check out con el cajero. En el competitivo mercado detallista de hoy en día, las tiendas necesitan algo más que solamente vender productos, si quieren sobresalir dentro de la competencia; necesitan vender soluciones a las necesidades de sus clientes. ¿Qué es lo que están buscando los clientes en la tienda y cómo los asociados de la tienda pueden proporcionar la mejor ayuda posible a la vez que maximizan las ventas? En este curso, aprenderá sobre marcas emocionales, preguntas de prueba, los principios de la venta y las mejores formas de proporcionar a sus clientes las mejores soluciones posibles para [...]

Servicio al cliente – Soluciones que venden2024-02-27T15:58:26-05:00

Servicio al cliente – Fundamentos

Servicio al cliente - Fundamentos Miembro del personal ayudando al cliente elegir entre pimientos naranjas o rojos. Este curso contiene los fundamentos del servicio al cliente. A partir de la importancia de la comunicación y continuando con la perspectiva general y la importancia y de servicio al cliente. Por último, la forma de mantener lealtad del cliente. Duración: 1 hora Servicio al cliente - Fundamentos Miembro del personal ayudando al cliente elegir entre pimientos naranjas o rojos. Este curso contiene los fundamentos del servicio al cliente. A partir de la importancia de la comunicación y continuando con la perspectiva general y la importancia y de servicio al cliente. Por último, la forma de mantener lealtad del cliente. Duración: 1 hora

Servicio al cliente – Fundamentos2024-02-27T15:58:49-05:00

Profesionalismo

Profesionalismo El personal sonríe e interactúa con la pareja en el supermercado. Para muchos, el trabajo en el supermercado es su primera experiencia profesional. Por esta razón, es importante aprender cómo comportarse en el trabajo. En esta parte del curso aprenderás: • Identificar las características de un profesional • Aprender a comunicarse profesionalmente • Entender la importancia de trabajar en equipo • Mejorar la administración de tu tiempo Duración del curso: 60m Profesionalismo El personal sonríe e interactúa con la pareja en el supermercado. Para muchos, el trabajo en el supermercado es su primera experiencia profesional. Por esta razón, es importante aprender cómo comportarse en el trabajo. En esta parte del curso aprenderás: • Identificar las características de un profesional • Aprender a comunicarse profesionalmente • Entender la importancia de trabajar en equipo • Mejorar la administración de tu tiempo Duración del curso: 60m

Profesionalismo2024-02-27T15:59:14-05:00

Introducción a la Alimentación y la Salud

Introducción a la Alimentación y la Salud Cinta métrica en un plato blanco junto con cubiertos en una báscula. La población de consumidores se está tornando crecientemente interesada en dietas que sean más saludables. Por esta razón, es fundamental que los asociados del comercio detallista de alimentos conozcan el impacto que tienen los alimentos en la salud. Este curso le proporciona información actualizada sobre la nutrición así como innovadoras herramientas para avanzar en su compromiso de vivir un estilo de vida más saludable. Desarrollando un mayor conocimiento de la forma en que las cosas que usted come influyen en su propia salud, usted estará mejor preparado para servir a los consumidores preocupados por la salud que visitan su tienda. En esta parte del curso aprenderás: • Identificar el propósito de las guias almentarias. • Identificar la información en las etiquetas de nutrición de almentos. • Conocer los programas de salud de la FDA. Duración del curso: 90m Introducción a la Alimentación y la Salud Cinta métrica en un plato blanco junto con cubiertos en una báscula. La población de consumidores se está tornando crecientemente interesada en dietas que sean más saludables. Por esta razón, es fundamental que los asociados del comercio detallista de alimentos conozcan el impacto que tienen los alimentos en la salud. Este curso le proporciona información actualizada sobre la nutrición así como innovadoras herramientas para avanzar en su compromiso de vivir un estilo de vida más saludable. Desarrollando un mayor conocimiento de la forma en que las cosas que usted come influyen en su propia salud, usted estará mejor preparado para servir a los consumidores preocupados por la [...]

Introducción a la Alimentación y la Salud2024-06-17T11:17:32-05:00

Control del Estrés

Control del Estrés El hombre con estrés toca su cabeza por un dolor de cabeza. El estrés es un estado de ánimo normal en la vida. Sin embargo, cuando es excesivo puede tener efectos devastadores en la salud mental y física. Es producido por muchas causas, entre ellas la falta de sueño, la depresión, el trabajo y la estabilidad financiera. Este curso probará sus niveles de estrés y le ayudará a determinar si necesita reducir el estrés en su vida. También conocerá algunas de sus causas y efectos, así como pasos sencillos y cambios pequeños que usted puede realizar para controlar su estrés. En esta parte del curso aprenderás: • Enumerar las características y niveles de estrés. • Reconocer los eventos que pueden producer estrés. • Identificar la reacción del cuerpo ante el estrés. • Enumerar las maneras de aliviar el estrés. Duración del curso: 90m Control del Estrés El hombre con estrés toca su cabeza por un dolor de cabeza. El estrés es un estado de ánimo normal en la vida. Sin embargo, cuando es excesivo puede tener efectos devastadores en la salud mental y física. Es producido por muchas causas, entre ellas la falta de sueño, la depresión, el trabajo y la estabilidad financiera. Este curso probará sus niveles de estrés y le ayudará a determinar si necesita reducir el estrés en su vida. También conocerá algunas de sus causas y efectos, así como pasos sencillos y cambios pequeños que usted puede realizar para controlar su estrés. En esta parte del curso aprenderás: • Enumerar las características y niveles de estrés. • Reconocer los eventos que [...]

Control del Estrés2024-02-27T16:05:17-05:00
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