Mantenimiento de Carritos y Canastas de Compras Empleado con una tabla con sujetapapeles en una mano y una llave inglesa en la otra, listo para realizar trabajos de mantenimiento en un carrito de compras. En este curso, aprenderás a inspeccionar y a darle mantenimiento a los carritos y canastas de compra para garantizar la seguridad y confianza de los clientes. Las inspecciones rutinarias ayudan a prevenir lesiones, reducir costos de reparación y proteger a la tienda frente a posibles responsabilidades legales. En este curso vas a aprender: Inspeccionar las partes de los carritos y canastas de compras. Reconocer los peligros que podrían causar lesiones. Retirar del servicio carritos y canastas inseguros para prevenir lesiones. Duración del curso: 6m Mantenimiento de Carritos y Canastas de Compras Empleado con una tabla con sujetapapeles en una mano y una llave inglesa en la otra, listo para realizar trabajos de mantenimiento en un carrito de compras. En este curso, aprenderás a inspeccionar y a darle mantenimiento a los carritos y canastas de compra para garantizar la seguridad y confianza de los clientes. Las inspecciones rutinarias ayudan a prevenir lesiones, reducir costos de reparación y proteger a la tienda frente a posibles responsabilidades legales. En este curso vas a aprender: Inspeccionar las partes de los carritos y canastas de compras. Reconocer los peligros que podrían causar lesiones. Retirar del servicio carritos y canastas inseguros para prevenir lesiones. Duración [...]

Cajero - Estaciones de Autoservicio Pareja comprando comida en la estación de autoservicio. Algunas tiendas permiten que los clientes completen sus compras en estaciones de autoservicio o cajas de autopago. En estas estaciones los clientes pueden escanear, empacar y pagar por sus artículos sin la ayuda de un asociado. Esta es una forma rápida y cómoda de pago que se han convertido en una opción muy popular. Como cajero, debes saber cómo funcionan estas estaciones y cómo puedes ayudar a los clientes a usarlas. En este curso vas a aprender: Cuáles son los componentes de la estación de autoservicio. Las funciones y tareas del encargado de la estación. El proceso de transacción y empacado. Cuáles son los errores comunes en la estación y cómo resolverlos. Duración del curso: 7m Cajero - Estaciones de Autoservicio Pareja comprando comida en la estación de autoservicio. Algunas tiendas permiten que los clientes completen sus compras en estaciones de autoservicio o cajas de autopago. En estas estaciones los clientes pueden escanear, empacar y pagar por sus artículos sin la ayuda de un asociado. Esta es una forma rápida y cómoda de pago que se han convertido en una opción muy popular. Como cajero, debes saber cómo funcionan estas estaciones y cómo puedes ayudar a los clientes a usarlas. En este curso vas a aprender: Cuáles son los componentes de la estación de autoservicio. Las funciones y tareas del [...]

Seguridad en la Tienda - Recolección del Carrito de Compras Ilustrción de carrito de compras en el centro, rodeado de íconos de seguridad y otros carritos de compras delineados en blanco. La recolección correcta de carritos es importante porque mejora la experiencia de compra, además porque previene accidentes y contribuye a la seguridad de empleados y clientes. En este curso, aprenderás cómo recolectar los carritos de compra de forma segura y eficiente para mantener la tienda limpia y organizada. En este curso vas a aprender: La importancia de recolectar los carritos de compra. Mejores prácticas para recolectar carritos. Precauciones de seguridad durante la recolección de carritos. Duración del curso: 14m Seguridad en la Tienda - Recolección del Carrito de Compras Ilustrción de carrito de compras en el centro, rodeado de íconos de seguridad y otros carritos de compras delineados en blanco. La recolección correcta de carritos es importante porque mejora la experiencia de compra, además porque previene accidentes y contribuye a la seguridad de empleados y clientes. En este curso, aprenderás cómo recolectar los carritos de compra de forma segura y eficiente para mantener la tienda limpia y organizada. En este curso vas a aprender: La importancia de recolectar los carritos de compra. Mejores prácticas para recolectar carritos. Precauciones de seguridad durante la recolección de carritos. Duración del curso: 14m

Cajero 2 - Procedimientos Durante el Cambio de Turno Una cajera mirando hacia atrás a la cámara, sonriendo. Como cajero, debes realizar procedimientos específicos al comenzar, durante y al final de tu turno de trabajo; estos incluyen: organizar, mantener y cerrar tu caja registradora. Es importante que estés familiarizado con estos procedimientos para que puedas brindarle al cliente una experiencia excepcional desde el comienzo de tu turno hasta el final del mismo. En este curso vas a aprender: Los procedimientos que debes completar al comenzar, durante y al final de tu turno de trabajo. Los procedimientos comunes de la caja registradora. Cómo abrir y cerrar una caja registradora. Duración del curso: 18m Cajero 2 - Procedimientos Durante el Cambio de Turno Una cajera mirando hacia atrás a la cámara, sonriendo. Como cajero, debes realizar procedimientos específicos al comenzar, durante y al final de tu turno de trabajo; estos incluyen: organizar, mantener y cerrar tu caja registradora. Es importante que estés familiarizado con estos procedimientos para que puedas brindarle al cliente una experiencia excepcional desde el comienzo de tu turno hasta el final del mismo. En este curso vas a aprender: Los procedimientos que debes completar al comenzar, durante y al final de tu turno de trabajo. Los procedimientos comunes de la caja registradora. Cómo abrir y cerrar una caja registradora. Duración del curso: 18m

Cajero 1 - Introducción Cajero poniendo una bolsa de zanahorias en una bolsa de compras para el cliente. Tu trabajo como cajero consiste en atender a los clientes con sus compras, saber identificar productos, manejar dinero y pagos, evitar las mermas y empacar los pedidos. Además, estás encargado de operar el sistema de la caja registradora y todos sus componentes. Es vital que desarrolles habilidades y conocimientos en estas áreas para que puedas contribuir a las operaciones diarias de tu tienda y puedas brindar un excelente servicio a tus clientes. En este curso vas a aprender: Cuáles son los servicios que se brindan en la parte delantera de la tienda. El rol del cajero. Y a Identificar los componentes de la caja registradora. Duración del curso: 12m Cajero 1 - Introducción Cajero poniendo una bolsa de zanahorias en una bolsa de compras para el cliente. Tu trabajo como cajero consiste en atender a los clientes con sus compras, saber identificar productos, manejar dinero y pagos, evitar las mermas y empacar los pedidos. Además, estás encargado de operar el sistema de la caja registradora y todos sus componentes. Es vital que desarrolles habilidades y conocimientos en estas áreas para que puedas contribuir a las operaciones diarias de tu tienda y puedas brindar un excelente servicio a tus clientes. En este curso vas a aprender: Cuáles son los servicios que se brindan en la parte [...]

Cajero - Identificación de Frutas y Vegetales Cajero rodeado de frutas y vegetales pesando bananas y sonriendo hacia la cámara. Una de tus responsabilidades como cajero es escanear y pesar las frutas y vegetales que el cliente desea comprar. Si los productos no están identificados y es tu responsabilidad reconocer el producto, además entrar su código PLU y pesarlo en la balanza de la caja. Este curso te familiarizará con las frutas y vegetales de mayor venta y sus PLUs, y con las diferencias entre variedades de apariencia similar. Siendo cajero es importante que puedas identificar visualmente estos productos para poder cobrar el precio correcto al cliente. En esta parte del curso aprenderás: • Identificar los distintos tipos de frutas y vegetales. • Reconocer las características de las frutas y los vegetales. • Describir el uso de los números PLU durante el proceso de pago. Duración del curso: 30m Cajero - Identificación de Frutas y Vegetales Cajero rodeado de frutas y vegetales pesando bananas y sonriendo hacia la cámara. Una de tus responsabilidades como cajero es escanear y pesar las frutas y vegetales que el cliente desea comprar. Si los productos no están identificados y es tu responsabilidad reconocer el producto, además entrar su código PLU y pesarlo en la balanza de la caja. Este curso te familiarizará con las frutas y vegetales de mayor venta y sus PLUs, y con las diferencias entre variedades [...]

Empacado Bolsas de comida en un carrito de supermercado. Empacar las compras es mucho más complejo que simplemente colocar los productos en una bolsa. Hay varios pasos que debes seguir para evitar que los productos se dañen o contaminen mientras el cliente los transporta a su casa. Este curso te enseñará como empacar eficientemente las compras de los clientes. En esta parte del curso aprenderás: • Decidir cuándo se deben utilizar bolsas de papel, plásticas o reutilizables • Enumerar los pasos para empacar los productos eficientemente • Saber cómo empacar artículos especiales Duración del curso: 30m Empacado Bolsas de comida en un carrito de supermercado. Empacar las compras es mucho más complejo que simplemente colocar los productos en una bolsa. Hay varios pasos que debes seguir para evitar que los productos se dañen o contaminen mientras el cliente los transporta a su casa. Este curso te enseñará como empacar eficientemente las compras de los clientes. En esta parte del curso aprenderás: • Decidir cuándo se deben utilizar bolsas de papel, plásticas o reutilizables • Enumerar los pasos para empacar los productos eficientemente • Saber cómo empacar artículos especiales Duración del curso: 30m

Cajero Cliente comprando comida en el supermercado y haciendo el check out con el cajero de la tienda. Como parte integral del equipo del supermercado, los cajeros deben conocer el procedimiento adecuado para una amplia gama de situaciones y temas. Operan el sistema de pago y sus componentes, identifican productos, manejan dinero y pagos, evitan el encogimiento, ordenen bolsas y mantienen la parte delantera. Como cajero, es vital que desarrolle sus habilidades y conocimientos en todas estas áreas para mejorar la imagen de su tienda, contribuir a las operaciones diarias y servir mejor a sus consumidores. Duración: 3 horas Cajero Cliente comprando comida en el supermercado y haciendo el check out con el cajero de la tienda. Como parte integral del equipo del supermercado, los cajeros deben conocer el procedimiento adecuado para una amplia gama de situaciones y temas. Operan el sistema de pago y sus componentes, identifican productos, manejan dinero y pagos, evitan el encogimiento, ordenen bolsas y mantienen la parte delantera. Como cajero, es vital que desarrolle sus habilidades y conocimientos en todas estas áreas para mejorar la imagen de su tienda, contribuir a las operaciones diarias y servir mejor a sus consumidores. Duración: 3 horas