Recepción

Empleado recibiendo una entrega.

Tu tienda puede recibir anualmente entre hasta 12 mil productos en cada entrega por parte de los suplidores, así como otras entregas por parte de los mayoristas. Esto significa que las operaciones en el área de recepción requieren una cantidad significativa de tiempo, mano de obra y recursos.

En este curso aprenderás aspectos básicos sobre la recepción de mercancía y productos en tu tienda, tales como los procesos de distribución de las Entregas Directas a la Tienda* (DSD en inglés), las responsabilidades de los asociados encargados de la recepción de mercancía, inspección de productos, procesos en el área de recepción y cómo manejar productos descartados.
*Direct Store Deliveries

Este curso tiene los siguientes objetivos:

• Conocer las diferencias entre una entrega realizada por parte de un mayorista y una entrega por parte de un distribuidor directo (DSD).
• Aprender las tareas para la recepción de entregas de mercancías.
• Conocer prácticas que añaden costos innecesarios en las operaciones de la tienda.
• Identificar las tareas específicas y cualificaciones del personal del área de recepción.
• Enumerar prácticas de entregas directas a la tienda (Direct Store Delivery).
• Identificar las causas comunes que generan merma durante el proceso de recepción y cómo puedes prevenirla.

Duración del curso: 45m